แอป / สด
ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลที่คุณให้ไว้ผ่านบัญชีของคุณบน 24st อย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการตรวจสอบและขอแก้ไขข้อมูลเหล่านั้น ทั้งนี้ สิทธิ์ที่ใช้บังคับได้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศของคุณด้วย
เมื่อคุณสร้างบัญชีกับ 24st เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการให้บริการ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น Wallet, KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบรายการฝากและถอนเงิน และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่ส่งต่อข้อมูลโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายและความจำเป็นในการดำเนินงาน หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราถือครอง คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์เฉพาะที่คุณใช้ได้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละประเทศ
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน Wallet ถูกบันทึกเพื่อประกอบการตรวจสอบบัญชีของคุณเท่านั้น
รายการโอนเงินผ่าน KBank ถูกเก็บเป็นหลักฐานประกอบบัญชีตามข้อกำหนดที่บังคับใช้
ข้อมูล Bank Transfer ใช้สำหรับยืนยันการฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณเท่านั้น
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับการใช้งาน 24st และบัญชีที่ลงทะเบียนผ่านแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงการใช้งานบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ ส่วนที่ไม่อยู่ในขอบเขตนี้จะระบุไว้ชัดเจนด้านล่าง เพื่อให้คุณทราบว่าข้อมูลใดที่เราดูแลโดยตรง และส่วนใดที่ขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ให้บริการภายนอก
ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและข้อมูลการยืนยันตัวตน อยู่ภายใต้นโยบายนี้โดยตรง
ประวัติการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเราได้รับการคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้
พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เปิดดูและเซสชันล็อบบี้ อาจถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ
ลิงก์ไปยังผู้ให้บริการภายนอกหรือช่องทางชำระเงินของบุคคลที่สามอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ ไม่ใช่นโยบายของเรา
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงขอแก้ไขหากพบว่าไม่ถูกต้อง วิธีที่ตรงที่สุดคือเข้าสู่ระบบและตรวจสอบข้อมูลในส่วนตั้งค่าบัญชีของคุณ หากแก้ไขเองไม่ได้ คุณสามารถส่งคำขอมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมของเราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด ในบางกรณี คุณอาจขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์นี้อาจถูกจำกัดโดยข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เราเก็บข้อมูลบางประเภทไว้ในระยะเวลาที่กำหนด สิทธิ์ที่ใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศที่คุณอาศัยอยู่
เข้าสู่ระบบและเปิดส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
หากข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถอัปเดตได้ในส่วนตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนซัพพอร์ตด้านล่าง
เราพร้อมแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่ถือครอง ระยะเวลาเก็บ และเหตุผลที่ใช้ เมื่อคุณยื่นคำขอ
หากคุณต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบ แก้ไข หรือสอบถามเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเราจะตรวจสอบคำขอของคุณและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด โดยคำนึงถึงสิทธิ์ที่บังคับใช้ได้ตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของ 24st
เข้าสู่ระบบและใช้ฟังก์ชันแชทซัพพอร์ตในหน้าบัญชีของคุณเพื่อส่งคำถามโดยตรง
กรอกแบบฟอร์มติดต่อที่หน้า 24st พร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและให้การเข้าถึงเฉพาะทีมที่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยการยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 24st ใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและเซสชันของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
การเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณภายในองค์กรถูกจำกัดด้วยระดับสิทธิ์ที่กำหนดไว้ตามบทบาทหน้าที่เท่านั้น
รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวบัญชี 24st พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็น
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและใช้งาน เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงข้อมูลเซสชันการใช้งานที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อตรวจสอบข้อมูลพื้นฐาน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้า 24st ทีมของเราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลของคุณโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น กับผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน หรือเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายเท่านั้น
คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศที่คุณอาศัยอยู่
ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้ 24st ผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ นโยบายนี้มีผลกับข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมจากการใช้งานของคุณในทุกอุปกรณ์
เข้าสู่ระบบแล้วแก้ไขในส่วนตั้งค่าบัญชีก่อน หากแก้ไขเองไม่ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้า 24st พร้อมแนบหลักฐานประกอบคำขอ