Skip to content
นโยบายและกฎหมาย
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 24st ที่คุณควรรู้
24st เผยแพร่นโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขตการใช้งาน และหน้าที่ของเราในฐานะผู้ให้บริการ การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง และเราขอให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้บัญชี
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้ที่ตรวจสอบได้
-
ช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่จริง
-
ข้อมูลบัญชีโปร่งใส
ตัวอักษรนโยบาย
ท่าทีทางกฎหมายและเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่าง 24st กับคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทุกประการ ทั้งนี้ สิทธิ์และข้อจำกัดในการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ในขณะนั้น หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดกิจกรรมบางประเภทบนแพลตฟอร์ม ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นอยู่ที่ตัวคุณเอง เราไม่รับรองว่าบริการนี้เหมาะสมหรืออนุญาตให้ใช้งานในทุกเขตอำนาจ เนื้อหาและฟังก์ชันบางส่วนอาจมีให้เฉพาะในภูมิภาคที่รองรับเท่านั้น การทำธุรกรรมผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer ในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางนั้น ๆ ด้วย 24st ดำเนินการโดยคำนึงถึงข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล บันทึกการทำธุรกรรมและประวัติบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายนี้ และคุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้โดยแจ้งให้ทราบผ่านทางแพลตฟอร์มล่วงหน้า
-
Wallet
-
KBank
-
Bank Transfer
-
ภูมิภาคที่รองรับ
-
กฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้
ขอบเขตครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้างสำหรับคุณ
ขอบเขตของนโยบายนี้แบ่งออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณทราบชัดว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ 24st และสิ่งใดไม่ใช่ การทำความเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณจัดการบัญชีและการทำธุรกรรมได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ และการยืนยันตัวตน รวมถึงขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ การเข้าถึงจากอุปกรณ์ใดก็ตามอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติการทำรายการที่บันทึกในระบบ อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละช่องทางชำระเงินอยู่ภายใต้ผู้ให้บริการนั้น ๆ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเกมและเนื้อหาที่ 24st เผยแพร่โดยตรง รูปแบบ กฎกติกา และการแสดงผลในล็อบบี้อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ เนื้อหาที่ผู้ให้บริการภายนอกจัดหาให้อาจมีข้อกำหนดแยกต่างหาก
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบาย ความปลอดภัย หรือเนื้อหาของเว็บไซต์ภายนอกที่คุณเชื่อมต่อจากหน้าของเรา
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้บัญชี 24st คุณมีสิทธิ์หลายประการที่สามารถใช้ได้จริงผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม สิทธิ์เหล่านี้ไม่ใช่แค่ข้อความในเอกสาร แต่เป็นขั้นตอนที่คุณเริ่มต้นได้จากหน้าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง การขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวหรือประวัติการทำธุรกรรมสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าช่วยเหลือ นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์แจ้งแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ และส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายได้ตลอดเวลา เราจะดำเนินการตามคำขอที่ชัดเจนและถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการที่ผ่านมา หากข้อมูลไม่ครบหรือมีข้อผิดพลาด ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ให้ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อประกอบการพิจารณา
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
คุณมีสิทธิ์ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ไม่ชัดเจนได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการปิดบัญชี ให้ยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายทางกฎหมายได้ที่นี่
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การใช้งาน หรือต้องการส่งคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เผยแพร่จริงบนแพลตฟอร์ม เลือกช่องทางที่คุณถนัดและระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าช่วยเหลือบนแพลตฟอร์มแล้วกดไอคอนแชทเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนด
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องแนบเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
-
หน้าช่วยเหลือบัญชี
เข้าสู่หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย ข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนการจัดการบัญชี
ความโปร่งใสของเรา
วิธีที่ 24st ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราดำเนินการด้านข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีอย่างมีโครงสร้าง ไม่ใช่แค่คำสัญญา แต่เป็นขั้นตอนที่ตรวจสอบได้จากฝั่งคุณผ่านบัญชีและช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
-
การจัดการข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชีจะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ
-
การใช้คุกกี้
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับการแสดงผลให้เหมาะสม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์หรือเมนูตั้งค่าบนแพลตฟอร์ม
-
การเก็บรักษาข้อมูล
บันทึกบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณยื่นคำขอปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามขั้นตอน
-
การแจ้งขอเปลี่ยนแปลง
หากคุณต้องการให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลใดในบัญชี ให้ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ระบุรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
นโยบายนี้มีผลกับทุกประเทศหรือไม่?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง บางฟังก์ชันอาจไม่พร้อมใช้งานในทุกภูมิภาค เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดท้องถิ่นของตัวเองก่อนใช้บริการ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้อย่างไร?
เปิดหน้าประวัติบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ระบุข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
ถ้าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามนโยบายที่กำหนด
24st ใช้คุกกี้เพื่ออะไร?
คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับการแสดงผลบนแพลตฟอร์ม คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านเมนูตั้งค่าที่มีในหน้าบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมธุรกรรมผ่าน Wallet และ KBank ด้วยหรือเปล่า?
นโยบายของ 24st ครอบคลุมการบันทึกธุรกรรมและประวัติในบัญชีของคุณ อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขเฉพาะของ Wallet, KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ผู้ให้บริการช่องทางนั้น ๆ โดยตรง
ถ้าต้องการปิดบัญชี ต้องทำอะไรบ้าง?
ยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น